ارائه چارچوب خدمات توسعه کسب‌وکار (BDS) شرکت‌های دانش‌بنیان و نوآور

نوع مقاله : مقالات پژوهشی آمیخته

نویسندگان

1 استادیار گروه جامعه و پیشرفت پژوهشکده مطالعات فناوری

2 استاد یار سیاست نوآوری و آینده‌نگاری، پژوهشکده مطالعات فناوری، تهران، ایران

3 پژوهشگر پژوهشکده گروه جامعه و پیشرفت مطالعه فناوری

10.22059/jed.2023.355355.654142

چکیده

پژوهش حاضر باهدف شناسایی و ارائه چارچوب خدمات توسعه کسب‌وکار موردنیاز شرکت‌های دانش‌بنیان و نوآور انجام‌شده است. این پژوهش کاربردی است و در زمره پژوهش‌های ترکیبی (کیفی – کمی) قرار می‌گیرد. بخش کیفی پژوهش به روش مرور سیستماتیک ادبیات انجام شد و در نتیجه طی یک فرایند هشت مرحله‌ای درمجموع 24 سند به‌عنوان نمونه بخش کیفی انتخاب و تحلیل شد. بخش کمی پژوهش نیز به روش توصیفی و با بهره‌گیری از شیوه پیمایش انجام شد. 96 نفر از مدیران و کارکنان شرکت‌های دانش‌بنیان و همچنین مشاوران و ارائه‌دهندگان خدمات توسعه کسب‌وکار به این شرکت‌ها در پژوهش مشارکت داشتند که به شیوه نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شدند. داده‌های حاصل از مرور سیستماتیک ادبیات به شیوه کدگذاری اولیه و ثانویه تحلیل شد و داده‌های گردآوری‌شده بخش کمی نیز به کمک نرم‌افزار Smart-PLS تجزیه‌وتحلیل شد. یافته‌های بخش کیفی در قالب شش کلان خدمت (بٌعد) و 54 جزء خدمت (مؤلفه) توسعه کسب‌وکار موردنیاز شرکت‌های دانش‌بنیان و نوآور ارائه شد. نتایج بخش کمی نیز حاکی از آن بود که ابعاد و مؤلفه‌های احصاء شده در خصوص خدمات توسعه کسب‌وکار شرکت‌های دانش‌بنیان از منظر مشارکت‌کنندگان واجد اعتبار کافی است و خدمات شناسایی شده از سوی مشارکت کنندگان در بخش کمی پژوهش حائز اهمیت ارزیابی شده اند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Providing a Business Development Service framework (BDS) for knowledge-based and innovative companies

نویسندگان [English]

  • mohammad khademi kolahlou 1
  • mohammad khademi kolahlou 2
  • milad pourzare 3
1 Assistant Professor of the Department of Society and Progress , Technology Studies Institute
2 Assistant Professor of Innovation Policy and Foresight, Technology Studies Institute , Tehran, Iran
3 Researcher at department of society and progress
چکیده [English]

This study was carried out with the aim of identifying and providing the framework of business development services required by knowledge-based and innovative companies. This research is applied and among the category of combined (qualitative-quantitative) research. The qualitative part of the research was done by the systematic literature review method , and as a result, during an eight-step process, a total of 24 documents as samples of the qualitative part were selected and analyzed The quantitative part of the research was also done by descriptive method and using the survey method. 96 managers and employees of knowledge-based companies, as well as consultants and providers of business development services to these companies, participated in the research and were selected by available sampling method. The data from the systematic review of the literature were analyzed using primary and secondary coding methods, and the collected quantitative data were analyzed using Smart-PLS software . The findings of the qualitative section were presented in the form of six major service components (dimension) and 54 components of service development required by knowledge-based and innovative companies. The results of the quantitative part also indicated that the dimensions and components calculated regarding the business development services of knowledge-based companies are sufficiently valid from the perspective of the participants.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Business
  • Development Services
  • Knowledge Base
  • Technology
  • Systematic Review